Immer mehr Menschen, die Rat für ihre Seele suchen, scheuen den Gang zu einem Berater, weil sie nicht noch mehr Termine einhalten möchten. Auch wollen viele lieber nicht öffentlich zeigen, dass sie Probleme haben, bei denen sie Hilfe benötigen. Die Hemmschwelle ist niedriger bei einer Onlineberatung, so dass der Hilfe suchende Mensch offener und freier über seine Konflikte sprechen kann.
Berufstätige, die nach der Arbeit nicht noch einmal ausser Haus gehen möchten, nutzen ebenso die moderne Form der Beratungsmöglichkeit, wie Mütter, die morgens Zeit haben, wenn ihre Kinder in Kindergarten oder Schule sind, sowie der Mensch, der viel auf Reisen und unterwegs ist.

Durch die modernen technischen Möglichkeiten ist eine psychologische Beratung online genau so effektiv wie bei einem Vor-Ort-Gespräch. Per Videogespräch sitzen sich Berater und Ratsuchender gegenüber, können sich ansehen und miteinander reden.
Viele Methoden, z.B. aus dem NLP, lassen sich online mit etwas Kreativität seitens des Beraters genauso gut anwenden wie bei der herkömmlichen Beratungsart.

Nicht nur das Videogespräch ist hilfreich bei der Onlineberatung. Einige Menschen wünschen sich den reinen Chatkontakt oder Beratung per mails.
Menschen, die die Form des chattens wählen, haben oftmals in der Vergangenheit Erfahrungen gemacht, die es ihnen nun schwer macht, Vertrauen zu fassen. Im Verlauf der Beratung wagen sie jedoch meistens den Sprung zum Videogespräch, wenn sie gemerkt haben, dass der Berater Verständnis und Einfühlungsvermögen besitzt.
Die Beratung per mail hat den Vorteil, dass der Rat suchende Mensch immer wieder den Text des Beraters lesen kann. Das hilft vielen zum verinnerlichen der neu erlernten Verhaltens- und Denkweisen.

Das Wichtigste bei allen Formen der psychologischen Beratung ist die Hilfe zur Selbsthilfe. Dabei sollte der Berater den Rat suchenden Menschen als gleichwertige Person sehen, der lediglich Impulse benötigt, um neue Entscheidungen für sein Leben treffen zu können.
Den Zeitpunkt, wann es dafür soweit ist, entscheidet der Klient. So wählt auch er die Dauer der psychologischen Beratung sowie den Abstand zwischen den Beratungssitzungen. Jeder Mensch ist individuell und somit weiss der Klient auch am Besten, wie viel Zeit er braucht, um Neues zu überdenken und verinnerlichen, bevor er weiter machen kann.
Diese Punkte sind in der Onlineberatung ebenso gegeben wie in der herkömmlichen Art der Beratung.

Onlineberatung ist also eine gute Bereicherung für alle, die aus verschiedenen Gründen lieber von Zuhause aus eine psychologische Beratung in Anspruch nehmen möchten.